Cambiare la password
Nella sezione «Password» scrivi la password attuale e due volte quella nuova. Dopo il cambio si chiudono le sessioni aperte sugli altri dispositivi, anche nella webmail. Le password per app restano valide: i programmi di posta continuano a funzionare.
Un nuovo codice di recupero
Se perdi il codice di recupero, o temi che altri lo conoscano, creane uno nuovo dal pannello, nella sezione «Codice di recupero»: il vecchio smette di valere. Anche quello nuovo viene mostrato una volta sola: salvalo come il primo (vedi Creare l’account).
Se perdi la password
Ti serve il codice di recupero.
- Apri la pagina Password persa (dal pannello: «Password persa?»).
- Scrivi il nome, il codice di recupero e due volte la nuova password.
- Il pannello ti mostra un nuovo codice di recupero: salvalo, come la prima volta. Quello vecchio non vale più.
Il recupero toglie le password per app e l’autenticazione a due fattori: riattivale, e rimetti nei programmi di posta password per app nuove.
Se hai perso sia la password sia il codice di recupero, nessuno può riaprire la tua posta, nemmeno chi gestisce il server: è il prezzo di una posta che solo tu puoi aprire. Puoi chiedere al collettivo di ripartire da zero con lo stesso nome, ma con una casella vuota.